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Preguntas más frecuentes

Con estas preguntas más frecuentes tratamos de solucionar sus dudas, pero si su duda no ha sido respondida , envíenos un e-mail a info@tutienda.net y le contestaremos con la mayor brevedad.

¿Por qué tener una tienda virtual?
Si usted tiene un negocio, es de un valor incalculable el transportarlo al mundo virtual ya que amplia considerablemente sus ventas, el número de sus clientes y la promoción de sus productos. Disfrutar de una tienda virtual le llenará de satisfacciones.

¿Pueden personalizar la apariencia de mi tienda?
Por supuesto. La estructura del sistema de tiendas virtuales es la misma para todos, pero la apariencia es bien distinta, ya que se diseñan con los colores corporativos de cada empresa junto con su logotipo. De ésta manera el resultado final de cada tienda es bien distinto de las demás. Puede ver aquí distintos modelos de sistemas de tiendas virtuales de otros clientes.

Cuando la tienda ya esté diseñada y con algunos artículos a la venta, ¿puedo actualizarla?
Sí. Gracias al Área de Administración, usted mantiene el control absoluto de su tienda. Puede modificar, aumentar, reducir o eliminar todos los productos que usted quiera.

¿Cuántos productos puedo poner a la vez?
Desde el Área de Administración usted puede poner todos los productos, categorías o subcategorías que desee, todo ello incluido en el mismo precio.

¿Yo ya tengo una página web de mi negocio, puedo incluir en ella este sistema de venta?
Por supuesto que puede, es más debería hacerlo ya que es el siguiente paso para lanzarse al mundo virtual. Si ya tiene una página web mostrando sus productos, ¿no le gustaría además poder venderlos?

¿Porque tutienda.net y no otros sistemas de ventas?
En el mercado hay diversidad de sistemas de ventas pero no todas tienen la misma calidad y ni mucho menos el mismo precio. Tutienda.net es un sistema adaptado al mercado actual con unos precios muy competitivos, el sistema entero está en español y una vez montada y diseñada la tienda usted ya no depende de nosotros, solamente debe de pagar al alojamiento y dominio al servidor que haya contratado.

¿No se informática y pocas veces he navegado por Internet. ¿Cómo voy a manejar el sistema entonces?
El sistema está programado de manera que su funcionamiento y su manejo se realiza a través de un Área de Administración completamente sencilla e intuitiva para que cualquier persona profana en el tema sepa desenvolverse sin ningún problema. Desde aquí puede probar entrar en el Área de Administración de tutienda.net

¿Qué incluye el sistema de tiendas virtuales, tutienda.net?
El sistema incluye todo lo necesario para que la tienda funcione al 100%. Compruebe usted mismo todo lo que incluye el sistema.

¿Cómo viajan los datos de mis clientes?
Los datos de sus clientes viajarán a través de servidor seguro SSL (Secure Sockets Layer), si antes usted ha contratado un Certificado de Servidor Seguro. Una vez contratado el certificado, se instalará en su tienda virtual, para que los datos de sus clientes viajen encriptados. De ésta manera ningún cliente tendrá temor de que sus datos se pierdan por Internet y la compra le resultará muy cómoda y fiable.

Si me decido por el sistema, ¿cómo puedo pagarlo?
La forma de pago es totalmente flexible adaptándonos a sus necesidades. Sólo tiene que consultarnos.

¿Podría probar de alguna manera el sistema antes de comprarlo?
Por supuesto, aquí tiene un sistema de tiendas virtuales de demostración, puede navegar tranquilamente por el sin ningún problema, tanto por la tienda virtual como por el Área de Administración, de ésta forma podrá hacerse una idea de cómo sería su tienda, recuerde que siempre adaptada a su negocio.

¿Puedo contratar también con ustedes el alojamiento de mi tienda y el dominio de la misma?
Por supuesto. Si aún no tiene página web donde implantar este sistema o desea que su tienda sea la propia página del negocio y con dominio propio, es decir algo así como www.suempresa.net necesitará registrar ese dominio y luego tener un sitio en Internet dónde pueda verse su tienda, eso sería el alojamiento. Para saber más sobre estos temas y precios pulse en Alojamiento web y registro de dominios.

¿Cómo se que he recibido un pedido?
El sistema le envía automáticamente un e-mail avisándole de cada pedido. En el aparecen todos los datos del comprador y los datos del producto solicitado, el pago y la forma de envío.

Hay empresarios que ya tienen su tienda virtual y no venden mucho ¿por qué?
Seguramente ni siquiera la dieron de alta en un buscador. Para que todo el mudo conozca su negocio virtual, hay que realizar una pequeña campaña de marketing. Por muy bonita y actualizada que esté la tienda, si nadie la conoce, nadie comprará. El primer paso y el más importante de esa campaña es realizar al menos un alta en buscadores y directorios.
Si lo que desea es ocupar los primeros puestos en los resultados de los buscadores, para una serie de criterios de búsqueda que coincidan con sus productos, debe de realizar el servicio de posicionamiento en buscadores.

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