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Preguntas
más frecuentes
Con estas preguntas más frecuentes tratamos de solucionar sus
dudas, pero si su duda no ha sido respondida , envíenos un
e-mail a info@tutienda.net
y le contestaremos con la mayor brevedad.
¿Por qué tener una tienda virtual?
Si usted tiene un negocio, es de un valor incalculable el transportarlo
al mundo virtual ya que amplia considerablemente sus ventas, el número
de sus clientes y la promoción de sus productos. Disfrutar
de una tienda virtual le llenará de satisfacciones.
¿Pueden personalizar la apariencia de mi tienda?
Por supuesto. La estructura del sistema de tiendas virtuales es la
misma para todos, pero la apariencia es bien distinta, ya que se diseñan
con los colores corporativos de cada empresa junto con su logotipo.
De ésta manera el resultado final de cada tienda es bien distinto
de las demás. Puede ver aquí distintos modelos de sistemas
de tiendas virtuales de otros clientes.
Cuando la tienda ya esté diseñada y con algunos
artículos a la venta, ¿puedo actualizarla?
Sí. Gracias al Área de Administración, usted
mantiene el control absoluto de su tienda. Puede modificar, aumentar,
reducir o eliminar todos los productos que usted quiera.
¿Cuántos productos puedo poner a la vez?
Desde el Área de Administración usted puede poner todos
los productos, categorías o subcategorías que desee,
todo ello incluido en el mismo precio.
¿Yo ya tengo una página web de mi negocio, puedo
incluir en ella este sistema de venta?
Por supuesto que puede, es más debería hacerlo ya que
es el siguiente paso para lanzarse al mundo virtual. Si ya tiene una
página web mostrando sus productos, ¿no le gustaría
además poder venderlos?
¿Porque tutienda.net y no otros sistemas de ventas?
En el mercado hay diversidad de sistemas de ventas pero no todas tienen
la misma calidad y ni mucho menos el mismo precio. Tutienda.net
es un sistema adaptado al mercado actual con unos precios muy competitivos,
el sistema entero está en español y una vez montada
y diseñada la tienda usted ya no depende de nosotros, solamente
debe de pagar al alojamiento y dominio al servidor que haya contratado.
¿No se informática y pocas veces he navegado
por Internet. ¿Cómo voy a manejar el sistema entonces?
El sistema está programado de manera que su funcionamiento
y su manejo se realiza a través de un Área de Administración
completamente sencilla e intuitiva para que cualquier persona profana
en el tema sepa desenvolverse sin ningún problema. Desde aquí
puede probar entrar en el Área
de Administración de tutienda.net
¿Qué incluye el sistema de tiendas virtuales,
tutienda.net?
El sistema incluye todo lo necesario para que la tienda funcione al
100%. Compruebe usted mismo todo
lo que incluye el sistema.
¿Cómo viajan los datos de mis clientes?
Los datos de sus clientes viajarán a través de servidor
seguro SSL (Secure Sockets Layer), si antes usted ha contratado un
Certificado de Servidor Seguro. Una vez contratado el certificado,
se instalará en su tienda virtual, para que los datos de sus
clientes viajen encriptados. De ésta manera ningún cliente
tendrá temor de que sus datos se pierdan por Internet y la
compra le resultará muy cómoda y fiable.
Si
me decido por el sistema, ¿cómo puedo pagarlo?
La forma de pago es totalmente flexible adaptándonos a sus
necesidades. Sólo tiene que consultarnos.
¿Podría probar de alguna manera el sistema
antes de comprarlo?
Por supuesto, aquí tiene un sistema de tiendas virtuales
de demostración, puede navegar tranquilamente por el sin
ningún problema, tanto por la tienda
virtual como por el Área
de Administración, de ésta forma podrá
hacerse una idea de cómo sería su tienda, recuerde
que siempre adaptada a su negocio.
¿Puedo contratar también con ustedes el alojamiento
de mi tienda y el dominio de la misma?
Por supuesto. Si aún no tiene página web donde implantar
este sistema o desea que su tienda sea la propia página del
negocio y con dominio propio, es decir algo así como www.suempresa.net
necesitará registrar ese dominio y luego tener un sitio en
Internet dónde pueda verse su tienda, eso sería el
alojamiento. Para saber más sobre estos temas y precios pulse
en Alojamiento
web y registro
de dominios.
¿Cómo se que he recibido un pedido?
El sistema le envía automáticamente un e-mail avisándole
de cada pedido. En el aparecen todos los datos del comprador y los
datos del producto solicitado, el pago y la forma de envío.
Hay empresarios que ya tienen su tienda virtual y no venden
mucho ¿por qué?
Seguramente ni siquiera la dieron de alta en un buscador. Para que
todo el mudo conozca su negocio virtual, hay que realizar una pequeña
campaña de marketing. Por muy bonita y actualizada que esté
la tienda, si nadie la conoce, nadie comprará. El primer
paso y el más importante de esa campaña es realizar
al menos un alta en buscadores y directorios.
Si lo que desea es ocupar los primeros puestos en los resultados de los buscadores,
para una serie de criterios de búsqueda que coincidan con
sus productos, debe de realizar el servicio de
posicionamiento en buscadores.
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